Gestión de la información con taxonomía
Para gestionar el conocimiento explícito es necesario disponer de un repositorio de información / documentos. Adicionalmente a este entorno de gestión documental incorporamos un sistema de clasificación de la información estructurado y jerárquico (taxonomía). Este sistema que permite homogeneizar la forma de clasificar la información de manera única y estándar para toda la compañía, y optimizar la búsqueda de información evitando tanto el ruido como el silencio documental.
Minería de datos e indicadores
Las empresas generan gran cantidad de información numérica en diferentes sistemas y soportes (en entornos heterogéneos). La creación de aplicaciones que incorporen gran volumen de datos a un repositorio estandarizado ("datawarehouse") permite aplicar técnicas de "data mining" para desvelar información "oculta", patrones, tendencias e indicadores de gran ayuda para la toma de decisiones.
Mapa del Conocimiento
Ante la necesidad de saber qué conocimiento existe, cuál es crítico y quién lo tiene, creamos sistemas que representen este mapa de conocimiento a partir de las organizaciones, grupos de trabajo - investigación y expertos en las distintas áreas de conocimiento, junto con el acceso a la información y conocimiento relacionados.
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Entornos de trabajo en grupo
La creación de grupos de trabajo dinámicos fomenta el intercambio de información y conocimiento.
Desarrollamos aplicaciones que permiten trabajar en línea utilizando repositorios de información, agendas compartidas, sistema de noticias, difusión selectiva de información, foros, etc.
Soluciones e-learning
La difusión de conocimiento es vital dentro de cualquier empresa, organización o institución. La implantación de una solución de enseñanza a través de la red (intranet, extranet o internet) permite transmitir el conocimiento fácilmente aprovechando las ventajas que ofrecen las TI.
Estas soluciones permiten realizar acciones formativas optimizadas para un gran número de participantes y diversas ubicaciones geográficas, superando las barreras temporales y espaciales. Las herramientas disponibles permiten al responsable de formación tener un control del seguimiento y aprovechamiento por parte de los participantes.
BBDD de conocimiento - Sistemas Expertos
Orientadas a la solución de problemas, desarrollamos aplicaciones (para entornos de red) que ofrecen el conocimiento al usuario de manera guiada y en función de su rol dentro de la red. Un ejemplo de estos sistemas son entornos web help-desk, aplicaciones de solución guiada a problemas frecuentes, sistemas expertos, etc
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